Luiz Felipe de Lima Rodelli

April 04 , 2019 at 02:19 PM

Olá, Antônio. Por lei, você tem direito a exigir o conserto do relógio, o qual não poderá exceder 30 dias de reparo. Se a Lojas Americanas se recusar a fazer isso, você poderá optar por três opções: 1ª: Exigir a substituição do relógio defeituoso por outro igual, mas em perfeitas condições de funcionamento. 2º: A devolução do dinheiro que você pagou por ele, com as devidas correções monetárias e, por fim, 3º: O abatimento proporcional do preço para compra de outro mais caro. De toda forma, Antônio, você além dessas opções pode ainda requerer indenização moral pelo dissabor com a compra.